Centrum Narzędziowe

Regulamin serwisu internetowego

Użytkownik zobowiązany jest do szczegółowego zapoznania się z treścią niniejszego dokumentu oraz polityki prywatności, które związane są z korzystaniem z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://narzedziowy.org/

W razie jakichkolwiek wątpliwości co do treści niniejszego dokumentu należy skontaktować się z Sprzedawcą. W sytuacji, gdy Użytkownik rozpoczyna korzystanie z Serwisu internetowego można przyjąć, że zapoznał się z niniejszym dokumentem, albowiem jest od dostępny bez ograniczeń w ramach Serwisu internetowego.

Część postanowień niniejszego dokumentu wiąże Użytkownika już z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu internetowego. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik powinien zaprzestać z korzystania z Serwisu internetowego.

Kwestie wstępne

Pojęcie i zwroty zapisane w Regulaminie z wielkiej litery należy odczytywać zgodnie z znaczeniem ustalonym w niniejszym dokumencie (patrz §1 Regulaminu).
Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób aktualnej sprzedaży i świadczenia usług przez Artura Koniecznego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Artur Konieczny Centrum Narzędziowe Współnik spółki cywilnej, NIP: 6961907431 Adama Koniecznego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ADAM KONIECZNY Przedsiębiorstwo Wielobranżowe - Wspólnik sp. cywilnej, NIP: 6961304649, ww. prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej: Centrum Narzędziowe A.Konieczny -A. Konieczny s.c., NIP: 6960008475, adres: ul. Graniczna 3a, 63-800 Gostyń (zwanego dalej Sprzedawcą) na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców za pośrednictwem serwisu internetowego (umowa zawarta na odległość).
Wszelkie odstępstwa od Regulaminu mogą wynikać jedynie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa bądź z wyraźnych umów zawartych przez Strony w formie co najmniej dokumentowej.
Dane kontaktowe Serwisu:

- adres – ul. Graniczna 3a, 63-800 Gostyń;

- adres e-mail Sprzedawcy: biuro@narzedziowy.org;

- numer telefonu Sprzedawcy: 65 572 73 21;

- numer rachunku bankowego Sprzedawcy – 68 1090 1258 0000 0001 1890 4029

- Użytkownik może nawiązać kontakt ze Sprzedawcą telefonicznie i osobiście w siedzibie Sprzedawcy w godzinach otwarcia sklepu stacjonarnego, a także za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook) i strony internetowej: https://narzedziowy.org (formularza kontaktowy) oraz z wykorzystaniem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość na biuro@narzedziowy.org .

§ 1

Definicje

Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę co prawda bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Sprzedawca/Usługodawca - Artura Koniecznego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Artur Konieczny Centrum Narzędziowe Współnik spółki cywilnej, NIP: 6961907431 Adama Koniecznego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ADAM KONIECZNY Przedsiębiorstwo Wielobranżowe - Wspólnik sp. cywilnej, NIP: 6961304649, ww. prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej: Centrum Narzędziowe A.Konieczny -A. Konieczny s.c., NIP: 6960008475, adres: ul. Graniczna 3a, 63-800 Gostyń
Użytkownik - każdy podmiot zawierający Umowę z Sprzedawcą w związku z funkcjonowaniem Serwisu internetowego.
Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Serwis internetowy - prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: https://narzedziowy.org.
Umowa - umowa sprzedaży lub o świadczenie usług zawarta z Użytkownikiem w z wykorzystaniem Serwisu lub z wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się z Sprzedawcą na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie, co do której należy stosować postanowienia Regulaminu z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; Umowa dotyczy także umów związanych z Usługami.
Regulamin - niniejszy regulamin Serwisu.
Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika składane Sprzedawcy zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”), tj. osobie fizycznej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane adresowe, ewentualnie lokalizacyjne, identyfikator internetowy.
Produkt - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Użytkownikiem, a Sprzedawcą i/lub usługa, którą może świadczyć Usługodawca na rzecz Użytkownika lub określonej przez niego osoby inna aniżeli Usługa.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę z wykorzystaniem Serwisu internetowego.
Administrator – oznacza Sprzedawcę, który samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, z równoczesnym uwzględnieniem przepisów powszechnie obowiązujących.
Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez czas nieoznaczony przez Sprzedawcę polegająca na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej i/lub numer telefonu informacji handlowych i promocyjnych.
Formularz kontaktowy – formularz dostępny w ramach Serwisu internetowego, umożliwiający kontakt ze Sprzedawcą, za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

§ 2

Postanowienia ogólne

oraz warunki korzystania ze serwisu internetowego

Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym prawa własności intelektualnej (m.in. majątkowe prawa autorskie) do jego nazwy, kodu źródłowego, elementów graficznych, jego domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych w ramach Serwisu internetowego należą do Sprzedawcy lub mogą być przez niego używane w ramach Serwisu internetowego w oparciu o odrębne umowy z podmiotami trzecimi. Korzystanie z jakichkolwiek elementów i/lub praw związanych z Serwisem internetowym może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za wyraźną zgodą Sprzedawcy wyrażoną co najmniej w formie dokumentowej (Użytkownika obciąża wykazanie istnienia zgody Sprzedawcy w przypadku skierowania do niego zarzutu bezprawnego korzystania z elementu lub prawa o których mowa powyżej).
Użytkownik nie jest uprawniony bez uzyskania wyraźnej zgody Usługodawcy wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej (pod rygorem nieważności) do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania, tłumaczenia, przystosowywania lub modyfikowania jakichkolwiek elementów wchodzących w skład Serwisu internetowego do których to elementów prawa przysługują Usługodawcy lub jego partnerom biznesowym.
Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek hasła do jego poczty elektronicznej, rachunku bankowego lub innych podobnych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu internetowego spowodowane okolicznościami niezawinionymi przez Sprzedawcę m.in. siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu internetowego z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
Przeglądanie Produktów prezentowanych w ramach Serwisu internetowego nie wymaga zakładania konta przez Użytkownika w Serwisie internetowym. Składanie zamówień przez Użytkownika na Produkty znajdujące się w asortymencie Serwisu internetowego w chwili obecnej możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta Użytkownika.
W przypadku zawierania Umowy innej aniżeli związana z Usługami (dostęp do ogólnych informacji o Produktach, formularz kontaktowy, Newsletter) pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem Sprzedawca każdorazowo wystawia paragon fiskalny bądź na żądanie Użytkownika fakturę.
Ceny podane w Serwisie są podane w polskich złotych i są cenami netto (nieuwzgledniającymi podatku VAT) albo brutto (uwzględniają podatek VAT), przy czym informacja o tym czy mamy do czynienia z ceną netto czy brutto będzie wynikać z treści dotyczącej konkretnego Produktu. W przypadku braku informacji ze zdania poprzedniego przyjmuje się, że wskazana kwota jest ceną brutto.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem i do powstrzymywania się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu internetowego. Za taką działalność zostanie uznane w szczególności:
1. umieszczanie lub rozpowszechnianie treści zawierających jakiekolwiek wirusy, złośliwe oprogramowanie, robaki, konie trojańskie, szkodliwy kod, bądź inne środki, które mogą
2. działanie na szkodę Serwisu internetowego lub infrastruktury technicznej, w ramach której działa Serwis internetowy;
3. zautomatyzowane korzystanie z Serwisu internetowego, które może prowadzić np. do nadmiernego obciążenia Serwisu internetowego;
4. próby uzyskania dostępu do tych elementów Serwisu internetowego, które nie są publicznie udostępniane;
5. uniemożliwienie lub utrudnienie korzystania z Serwisu internetowego Usługodawcy lub innym Użytkownikom;
6. zamieszczanie treści, na których zamieszczenie nie wyraził wyraźnie zgody Usługodawca, w szczególności zamieszczanie niezaakceptowanych przez Usługodawcę reklam lub ofert.
Do korzystania ze Serwisu internetowego, niezbędne są:
1. urządzenie końcowe z dostępem do stabilnej sieci Internet i przeglądarką internetową;
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Usługodawca podejmuje na bieżąco działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu internetowego. W sytuacji stwierdzenia błędów w jego funkcjonowaniu lub problemów technicznych w korzystaniu z Serwisu internetowego, Użytkownik powinien niezwłocznie o tym fakcie poinformować Usługodawcę z wykorzystaniem narzędzi do kontaktu udostępnionych w Serwisie internetowym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres email: biuro@narzedziowy.org Usługodawca podejmie działania zmierzające do przywrócenia prawidłowego funkcjonowania Serwisu internetowego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do udostępniania za pośrednictwem Serwisu internetowego informacji handlowych dotyczących działalności Usługodawcy lub jego partnerów biznesowych.
Jeżeli w Serwisie internetowym lub w wiadomościach kierowanych do Użytkowników zostaną udostępnione linki do stron należących do partnerów biznesowych Usługodawcy lub podmiotów trzecich - Usługodawca nie odpowiada za treści i materiały na nich zawarte oraz ich dostępność. Użytkownik powinien zapoznać się z regulaminami i politykami prywatności udostępnianymi na stronach internetowych innych aniżeli Serwis internetowy.
Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
1. podawania Usługodawcy wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Użytkownika;
2. niezwłocznego aktualizowania danych podanych Usługodawcy w związku z zawarciem Umowy;
3. korzystania z Produktów i Usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa oraz nie naruszający praw osób trzecich.

§ 3

Usługi elektroniczne

Sprzedawca umożliwia Użytkownikom korzystanie z następujących bezpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną z wykorzystaniem Serwisu internetowego:
1. możliwość przeglądania ogólnodostępnych informacji zamieszczonych w Serwisie internetowym,
2. możliwość korzystania z narzędzia do komunikacji z Usługodawcą – formularz kontaktowy,
3. Newsletter.
Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego może się zmieniać. Informacje o modyfikacjach będą w miarę możliwości publikowane w Serwisie internetowym.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewłaściwego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego przez Użytkownika.
Umowa na usługę związaną z przeglądaniem informacji zamieszczonych w Serwisie internetowym jest bezpłatna i jest zawierana na czas od momentu wejścia prze Użytkownika na Serwis internetowym to momentu opuszczenia przez Użytkownika Serwisu internetowego.
Informacje zamieszczane przez Usługodawcę mają charakter jedynie ogólny i w żadnym przypadku nie mogą być traktowane jako porady lub analizy w oparciu, o które bezkrytycznie można podjąć określone działania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje zamieszczane przez jego partnerów biznesowych i Użytkowników. W przypadku, gdyby powstała wątpliwość co do prawdziwości lub rzetelności takiej informacji Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę z wykorzystaniem narzędzi do komunikacji udostępnionych w Serwisie internetowym lub za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość na adres email: biuro@narzedziowy.org
Umowa na usługę związaną z korzystaniem z narzędzia do kontaktu z Usługodawcą ma charakter nieodpłatny i jest zawierana od momentu rozpoczęcia korzystania z odpowiedniego formularza kontaktowego do momentu zaniechania tej czynności lub wysłania wiadomości do Usługodawcy.
Każdy Użytkownik ma możliwość zapisu do Newslettera w celu otrzymywania od Sprzedawcy na podany przez niego adres poczty elektronicznej i/lub na wskazany przez niego numer kontaktowy informacji handlowych i promocyjnych (m.in. dotyczących aktualnej palety Produktów możliwych do zamówienia u Sprzedawcy, dotyczących organizowanych promocji, udzielanych rabatów i planowanych lub realizowanych akcjach marketingowych).
Usługa Newslettera jest świadczona przez czas nieoznaczony. Każdy Użytkownik może w dowolnym czasie odwołać zgodę na przesyłanie Newslettera przez wysłanie do Sprzedawcy żądania usunięcia go z listy subskrybentów za pośrednictwem adresu e-mail Sprzedawcy lub przez kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą.
Informacje w ramach Newslettera może być realizowana przez Usługodawcę za pomocą automatycznych systemów wywołujących.
Wyłączne prawa do wszelkich elementów Newslettera, w tym utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (takowymi mogą być m.in. teksty, zdjęcia, grafiki), udostępnianych przez Usługodawcę lub partnerów Usługodawcy, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z ww. elementów nieodpłatnie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania z usługi Newsletter, na terenie całego świata. Wykorzystywanie ww. elementów w innym zakresie jest niedopuszczalne, chyba że Użytkownik uzyska wyraźną pisemną (pod rygorem nieważności) zgodę od Usługodawcy lub innego podmiotu uprawnionego.
Usługodawca może w każdym czasie rozwiązać Umowę związaną z Newslettere za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych powodów, rozumianych jako:
1. zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
2. zmiana sposobu realizacji Umów, w tym świadczenia Usług, spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie);
3. zmiana zakresu lub świadczenia Usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub Usług.
Usługodawca swoje oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy związanej z Newsletterem wysyła na adres e-mail lub numer telefonu podany przez Użytkownika podczas rejestracji do usługi Newsletter.
Usługodawca może wypowiedzieć Użytkownikowi Umowę związaną z Newsletterem za siedmiodniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania z usługi Newsletter, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości treści, w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, gdzie wcześniej Usługodawca skieruje do Użytkownika wezwanie do zaniechania naruszeń i Użytkownik nie zastosuje się do wezwania.

§ 4

Składanie zamówień

Informacje zawarte na Serwisie Internetowej Serwisu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Użytkowników do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży lub o świadczenie usług.
Użytkownik może składać zamówienia w korzystając z formularza kontaktowego, z wykorzystaniem poczty email Usługodawcy, telefonu kontaktowego Usługodawcy oraz narzędzi do kontaktu za pośrednictwem profili w mediach społecznościowych Usługodawcy. Umowy związane z Produktami Użytkownik może zawierać także osobiście w siedzibie Usługodawcy, jego oddziałach lub w jego punktach partnerskich.
W celu złożenia Zamówienia należy:
1. jednoznacznie określić Produkt będący przedmiotem Zamówienia;
2. jednoznacznie określić ilość lub zakres zamawianego Produktu.
Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Użytkownika oferty zawarcia Umowy związanej z Produktem.
Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdzi przyjęcie Zamówienia do realizacji, odrzuci Zamówienie albo zaproponuje modyfikację w zakresie Zamówienia.
Do zawarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usług w zakresie dotyczącym Produktów dochodzi z chwilą potwierdzenia realizacji Zamówienia przez Usługodawcę. Za potwierdzenie można uznać w szczególności przesłanie faktury pro forma lub faktury VAT przez Usługodawcę do Użytkownika, wskazanie Użytkownikowi rachunku bankowego lub metody płatności na rzecz Sprzedawcy, a także przesłanie potwierdzenia wysłania Produktu lub rozpoczęcie świadczenia usługi związanej z Produktem.
Przy zakupie i płatności za Produkty nabyte i wymienione w Załączniku nr 15 do ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od Produktów i usług (t.j. Dz.U. 2018 poz. 2174 ze zm.), które to płatności za te Produkty udokumentowane są fakturą, w której kwota należności ogółem przekracza 15 000 zł brutto lub równowartość tej kwoty – Sprzedawca i Użytkownik (podatnik podatku VAT) są obowiązani zastosować mechanizm podzielonej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma on zastosowanie wobec Użytkownika składającego Zamówienie.
Faktura wystawiona przez Sprzedawcę, o której mowa w §4 ust. 7, powinna zawierać wyrazy: “mechanizm podzielonej płatności”. Strony takiej transakcji, obowiązane są posiadać rachunek rozliczeniowy, o którym mowa w art. 49 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe, lub imienny rachunek w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej otwarty w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prowadzony w walucie polskiej.

§ 5

Płatności

Użytkownik będzie zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy dotyczącej Produktu cenę związaną z zamówionymi Produktami.
W przypadku promocji jak i obniżek cen wskazuje się, że takie informacje powinny być wyraźnie oznaczone.
Poprzez zgodność z prawem obniżonej ceny Produktu rozumie się to, że cena Produktu jest uwidoczniona w sposób jednoznaczny niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie cen. Obok tych informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informacje o cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
W przypadku gdy Produkt wystawiony do sprzedaży znajduje się w ramach Serwisu internetowego w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała od dnia wprowadzenia Produktu do informacji dostępnych w ramach Serwisu internetowego.
Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:

przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, potwierdzeniu złożenia Zamówienia przez Użytkownika poprzez link w otrzymanym e-mailu, oraz po wpływie środków na rachunek bankowy Sprzedawcy),
gotówką przy odbiorze osobistym Produktu będącego rzeczą ruchomą – płatność w siedzibie Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia, zaś powyższy Produkt wydany zostanie w biurze Sprzedawcy za uprzednią zapłatą ceny sprzedaży)
gotówką za pobraniem, płatność realizowana u dostawcy określonego w związku z Umową przy dokonywaniu dostawy Produktu będącego rzeczą ruchomą (w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia),
karta płatnicza w ramach terminala płatniczego oraz poprzez przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności przelewy24.pl, obsługiwany przez firmę PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Użytkownikowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy),

Użytkownik jest każdorazowo informowany przez Sprzedawcę w ramach Serwisu internetowego o terminie w jakim jest zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej Umowy.
O ile inaczej nie zostało ustalone z Usługodawcą, w wypadku niewywiązania się przez Użytkownika z obowiązku dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia (brak zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy), Sprzedawca anuluje nieopłacone Zamówienie, co należy traktować jako odstąpienie od Umowy. W powyższym przypadku Sprzedawca jest także upoważniony do wyznaczenia Użytkownikowi dodatkowego 7-dniowego terminu na dokonanie płatności i w przypadku jego wyznaczenia informuje o nim Użytkownika na wskazany przez niego w Zamówieniu adres poczty elektronicznej. Informacja o dodatkowym terminie na dokonanie płatności zawiera również informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu (brak zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy w terminie 7 dni od dnia wyznaczenie dodatkowego terminu zapłaty), Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży. W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie płatności, Sprzedawca prześle Użytkownikowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§ 6

Dostawa

Sprzedawca realizuje dostawę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz w obrębie Unii Europejskiej.
Termin dostawy i realizacji Zamówienia wskazany na Serwisie internetowym liczony jest w dniach roboczych.
Sprzedawca zamieszcza na w ramach Serwisu internetowego informację o liczbie Dni roboczych potrzebnych do dostawy i realizacji Zamówienia.
Początek biegu terminu dostawy Produktu do Użytkownika liczy się w następujący sposób:

w przypadku wyboru przez Użytkownika sposobu płatności: przelew, płatności elektroniczne lub płatność kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy;
w przypadku wyboru przez Użytkownika sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy,
w przypadku wyboru przez Użytkownika odbioru osobistego Produktu będącego rzeczą ruchomą, Produkt taki będzie gotowy do odbioru przez Użytkownika w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia.

Zamówione Produkty będące rzeczami ruchomymi są dostarczane do Użytkownika za pośrednictwem dostawcy na adres wskazany przy składaniu Zamówienia.
Sprzedawca oferuje następujące formy dostawy i odbioru zamówionych Produktów:

1. Przesyłką kurierską pod wskazany przy składaniu Zamówienia adres na terytorium Polski lub na terytorium Unii Europejskiej,
2. Przesyłką kurierską za pobraniem pod wskazany przy składaniu Zamówienia adres na terytorium Polski lub na terytorium Unii Europejskiej,
3. Odbiór osobisty który możliwy jest w siedzibie Usługodawcy, pod adresem: ul. Graniczna 3a, 63-800 Gostyń w dniach oraz godzinach otwarcia placówki stacjonarnej Sprzedawcy, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Produkt dostarczany jest łącznie, po skompletowaniu całego Zamówienia, chyba że inaczej wyraźnie zostanie ustalone ze Sprzedawcą.
W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, Użytkownik dokonuje odbioru wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia, chyba że inaczej wyraźnie zostanie ustalone ze Sprzedawcą.
Sprzedawca, zgodnie z wolą Użytkownika, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą wszystkie dostarczane Produkty.
Użytkownik w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować w momencie składania Zamówienia, że chce nabyć Produkt jako Przedsiębiorca (podatnik podatku VAT).

Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy względem Przedsiębiorców

§ 7

Postępowanie reklamacyjne dla Przedsiębiorców

Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe.
Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Użytkownikowi rzecz wolną od wad.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Użytkownik ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie Cywilnym oraz na podstawie Regulaminu, chyba że wobec Użytkownika, który jest Przedsiębiorcą wyłączono odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

1. datę zakupu Produktu i zwięzły opis wady,
2. okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia,
3. dokumentację zdjęciową lub wideo potwierdzającą wadę,
4. dane Użytkownika składającego reklamację oraz żądanie Użytkownika w związku z wadą Produktu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi obejmuje wyłącznie wady Produktu powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie wydania Produktu Użytkownikowi, polegające na niezgodności Produktu z Umową, tj. na braku właściwości, które Produkt tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel w Umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub jego przeznaczenia.
W celu wszczęcia postępowania reklamacyjnego i realizacji uprawnień Użytkownika wynikających z rękojmi, związanych z wadą fizyczną lub prawną Produktu Przedsiębiorca, w terminie nie późniejszym niż 14 dni od momentu, w którym możliwe było wykrycie Wady, powinien:

1. zgłosić stwierdzenie wady w Produkcie poprzez skierowanie korespondencji e-mail na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy lub pisemnie na adres Sprzedawcy (zgodnie z minimalną treścią, o której mowa w §7 ust. 5 Regulaminu), oraz
dostarczyć w tymże terminie reklamowany Produkt do Sprzedawcy na jego koszt, w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu zapewniającym jego bezpieczny transport. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenie Produktu do jakiego dojdzie w trakcie jego transportu do Sprzedawcy.

Brak dochowania trybu i terminu wskazanego w §7 ust. 7 powyżej oznacza wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wad Produktu, w tym utratę uprawnień z tytułu rękojmi.
W zakresie w jakim nie jest to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Sprzedawca samodzielnie nie udziela również gwarancji na Produkt, chyba że coś innego wyraźnie wynika z zaakceptowanego przez Sprzedawcę Zamówienia. Postanowienia Regulaminu związane z rękojmią przy Przedsiębiorcach dotyczą zatem tylko tych sytuacji, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nakładają na Sprzedawcę obowiązek udzielenia Przedsiębiorcy rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Użytkownika. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej powyższe nastąpi w terminie do 30 dni roboczych, przy czym brak ustosunkowania się nie skutkuje przyjęciem, że roszczenie lub zastrzeżenie zgłoszone do Sprzedawcy zostało uznane tak co do zasady jak i co do wysokości.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Produktu Przedsiębiorcy. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Produktu na wolny od wad wygasa z upływem roku od dnia stwierdzenia wady, chyba że Użytkownik w tym terminie zgłosi wadę Sprzedawcy i zainicjuje postępowanie reklamacyjne. W w/w terminie Przedsiębiorca może także odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Produktu. Jeżeli Przedsiębiorca żądał wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Produktu, lub usunięcia wady.

§ 8

Gwarancja dla Przedsiębiorców

Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Produktu.
Usługodawca w ramach prowadzonej przez siebie działalności nie udziela dodatkowej gwarancji sprzedawcy, a sama gwarancja stanowi odpowiedzialność producenta, a nie sprzedawcy za zakupiony Produkt.

Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumentów

§ 9

Zgodność Produktu z Umową

Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:

1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi - również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

Ponadto Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi:

1. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
2. być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać;
3. być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem Umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru;
4. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi - również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
  1. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
  2. przed zawarciem Umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
  3. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy.

§ 10

Wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową w zakresie, o którym mowa w § 9 ust. 2 Regulaminu, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z Umową, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu (w oświadczeniu podpisanym lub złożonym Sprzedawcy).

§ 11

Odpowiedzialność Sprzedawcy w przypadku niezgodności Produktu z Umową

Sprzedawca ponosi względem Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową w relacji z Konsumentem, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z Umową.
Sprzedawca nie może powoływać się względem Konsumenta na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową określonego w §11 ust. 1, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
Sprzedawca ponosi względem Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową wynikający z niewłaściwego zamontowania Produktu, jeżeli:
1. zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;
2. niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.

§ 12

Naprawa lub wymiana Produktu

Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z Umową, wartość Produktu zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Konsument winien udostępnić Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Koszt odbioru Produktu od Konsumenta ponosi Sprzedawca.
Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Produktu z Umową, Sprzedawca demontuje Produkt oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

§ 13

Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpienie od Umowy przez Konsumenta

Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową zgodnie z § 12 ust. 3 Regulaminu;
Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową zgodnie z § 12 ust. 4-6 Regulaminu;
brak zgodności Produktu z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;
brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w § 12 Regulaminu;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych Produktów Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych przez Konsumenta wraz z Produktami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową.
W razie odstąpienia od Umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
Zwrot ceny dokonywany jest przez Sprzedawcę w takiej samej formie, w jakiej była zapłata, chyba że Konsument zastrzegł inną formę zwrotu.

§ 14

Postępowanie reklamacyjne dla Konsumentów

Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe.
Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Użytkownikowi rzecz wolną od wad.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu, Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy wynikające z ustawy o Prawach konsumenta, przepisach Kodeksu Cywilnego oraz na podstawie Regulaminu.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

datę zakupu Produktu i zwięzły opis wady,
okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia,
dane Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą Produktu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi obejmuje wyłącznie wady Produktu powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie wydania Produktu Konsumentowi, polegające na niezgodności Produktu z Umową, tj. na braku właściwości, które Produkt tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel w Umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub jego przeznaczenia.
W celu wszczęcia postępowania reklamacyjnego i realizacji uprawnień Konsumenta związanych z wadą fizyczną lub prawną Produktu Konsument, w terminie nie późniejszym niż 14 dni od momentu, w którym możliwe było wykrycie wady, powinien:

zgłosić stwierdzenie wady w Produkcie poprzez skierowanie korespondencji e-mail na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy lub pisemnie na adres Sprzedawcy (zgodnie z § 14 ust. 5 Regulaminu), oraz
dostarczyć w tymże terminie reklamowany Produkt do Sprzedawcy na jego koszt, w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu zapewniającym jego bezpieczny transport. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenie Produktu do jakiego dojdzie w trakcie jego transportu do Sprzedawcy.

Jeżeli Produkt ma wadę, Konsument może:

złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie,
żądać wymiany Produktu wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Produkt wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta niezwłocznie - nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione. Do zachowania powyższego terminu koniecznym jest, aby Sprzedawca w terminie 14 dni odesłał na adres do korespondencji Konsumenta lub na adres wskazanej przez niego poczty elektronicznej, decyzję reklamacyjną w którym oświadczy, czy reklamację uznaje czy też nie.
Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Produktu z Umową, jeśli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Produktu Konsumentowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Produktu na wolny od wad wygasa z upływem roku od dnia stwierdzenia wady, chyba że Użytkownik w tym terminie zgłosi wadę Sprzedawcy i zainicjuje postępowanie reklamacyjne. W w/w terminie Konsument może także odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Produktu. Jeżeli Konsument żądał wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Produktu, lub usunięcia wady.
Roszczenia Konsumenta wynikające z rękojmi nie mogą wygasnąć przed upływem 2 lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi.

§ 15

Odstąpienie od umowy sprzedaży dla Konsumentów

Konsument, który zawarł Umowę związaną z Produktami poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy od niej odstąpić bez podawania przyczyny.
Bieg terminu na odstąpienie od Umowy związanej z Produktem rozpoczyna się od chwili objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od Umowy związanej z Produktem składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone pisemnie na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej na adres: biuro@narzedziowy.org
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę w ramach Serwisu internetowego.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
Jeśli ze względu na swój charakter Produkt nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy na Serwisie Internetowej Serwisu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 16

Gwarancja dla Konsumentów

Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę Konsumentom objęte są gwarancją udzieloną przez producenta Produktu.
W wypadku Produktów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Serwisie internetowym.
Serwis w ramach prowadzonej przez siebie działalności nie udziela Konsumentowi dodatkowej gwarancji sprzedawcy, a sama gwarancja stanowi odpowiedzialność producenta, a nie sprzedawcy za zakupiony Produkt.

§ 17

Sposoby pozasądowego rozwiązywania sporów

Konsument, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. Konsument może skorzystać z mediacji lub sądownictwa polubownego.
Sprzedawca informuje, że Konsument może złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu przez Polubowny Sąd Konsumencki, działający przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej lub wniosek o podjęcie mediacji przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. Procedury polubownego rozstrzygania sporów stosowane przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można znaleźć na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl.
Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą o ile związane są z korzystaniem ze Serwisu Internetowego, mogą zostać poddane przez Konsumenta procedurze pozasądowego rozstrzygania sporów z wykorzystaniem Platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (link do Platformy ODR znajduje się na podstronach Serwisu). Korzystanie z Platformy ODR jest uprawnieniem, a nie obowiązkiem Konsumenta będącego konsumentem i następuje zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

§ 18

Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Użytkownika. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania go na Serwisie Internetowej Serwisu. Sprzedawca poinformuje Użytkownika na co najmniej 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą.
Sprzedawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na Serwisie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprzedawca informuje, że pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikłych na tle realizacji Umowy Sprzedaży jest Sąd właściwy miejscowo według siedziby Sprzedawcy, chyba że inna właściwość wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2024r.